Formación de equipo para publicación electrónica, FAO RLC (circa 1999)
Hacia fines de los años 90 la oficina para la Región Latinoamérica y el Caribe de la FAO (situada en Santiago de Chile) decidió formar un equipo para mejorar sus capacidades de publicación en la web. Fruto de esa iniciativa fue una serie de talleres que cubrieron de forma teórica y práctica temas técnicos (desde lenguajes de marcado como SGML y HTML) y de diseño (como arquitectura de la información, usabilidad y accesibilidad). Esta formación siguió con una consultoría para la arquitectura del sitio que estaban comenzando a armar.
Mis tareas, entre ambas consultorías, fueron:
- definición de temas y alcances para la formación del equipo de publicación, armado y dictado de los cursos y talleres,
- apoyo a la publicación con análisis de la información existente y propuesta de arquitectura para el sitio.
Además del placer de un proyecto con un impacto fundamental (como reducir el hambre), nos conocimos con un hermoso grupo de personas con los cuales nos hemos seguido viendo muchos años más tarde, cuando seguimos trabajando en otros proyectos en Chile. Los grandes aprendizajes de este proyecto fueron la importancia de respetar la cultura existente (si no estamos buscando una iniciativa de innovación revolucionaria), integrar los procesos a la realidad de la organización, y buscar la mejor adaptación a los tiempos organizacionales.